Preguntas Frecuentes sobre el Centro de Idiomas UPAO
Q: En caso no tenga ID, ¿cómo lo obtengo?
A: Si todavía no tienes tu ID, no te preocupes. Solo tienes que enviar un correo a plataforma@upao.edu.pe con el asunto: SOLICITO GENERAR MI ID. Dentro del mensaje, escribe estos datos de manera clara:
- Apellidos y nombres completos
- Número de DNI
- Correo electrónico personal
- Fecha de nacimiento
- Dirección donde vives
- Número de teléfono o celular
Una vez que envíes esta información, te responderán lo más pronto posible para darte tu ID.
Q: Si no se apertura mi curso, ¿qué debo hacer?
A: Tienes tres opciones muy fáciles:
- Migrar a otro NRC disponible: El equipo del Centro de Idiomas te escribirá a tu correo institucional para ayudarte a cambiar a otro grupo que sí esté disponible.
- Reservar tu cupo: Debes llenar un formulario que está en la opción Matrícula Extraordinaria en la página web del Centro de Idiomas. Eso sí, debes revisar bien las fechas y horarios del cronograma del mes que vas a estudiar.
- Pedir la devolución de tu dinero: Si prefieres, puedes solicitar la devolución entrando a este enlace: https://upao.info/tramites-frecuentes/ y eligiendo la opción «devoluciones».
Q: ¿Dónde puedo completar los formularios?
A: Todos los formularios están disponibles en la página web del Centro de Idiomas. Solo ve a la sección Matrícula Extraordinaria y selecciona el formulario que necesites, dependiendo de lo que quieres hacer.
Q: ¿Las clases serán virtuales o presenciales?
A: Las clases del Centro de Idiomas seguirán siendo virtuales hasta diciembre de 2023. Esto significa que podrás estudiar desde casa usando tu computadora o celular con acceso a internet.
Q: ¿Cómo tramito la devolución de dinero?
A: Muy fácil. Solo entra a este enlace: https://upao.info/tramites-frecuentes/ y elige la opción de devoluciones. Ahí podrás seguir los pasos para que te devuelvan el dinero.
Q: ¿Los exámenes de suficiencia o exámenes de ubicación se pueden evaluar de manera virtual?
A: No. Según las nuevas reglas del Centro de Idiomas, estos exámenes se harán de forma presencial, es decir, debes ir al lugar indicado para rendirlos.
Q: Si estoy estudiando inglés, ¿puedo rendir mi examen de ubicación?
A: No puedes rendir ese examen si ya estás matriculado en el Centro de Idiomas. El examen de ubicación es solamente para nuevos alumnos que aún no han empezado ningún curso.
Q: ¿Cuál es el tiempo de duración de la licencia del libro digital?
A: Una vez que actives tu código del libro digital, podrás usarlo durante un (01) año completo. Así tendrás bastante tiempo para estudiar y practicar.
Q: ¿En qué tiempo me emitirán mi certificado o constancia de estudios?
A: Desde el momento que lo solicites, pueden tardar hasta quince (15) días hábiles para entregarte tu certificado o constancia de estudios. Así que ten paciencia mientras lo preparan.
Q: ¿Cómo accedo a mi MPO?
A: Para entrar a tu MPO, debes tener activada tu licencia del libro digital. Solo con eso podrás ingresar y usar la plataforma correctamente.
Q: ¿Cómo realizo mis ejercicios de práctica del idioma inglés?
A: Depende del tipo de libro que tengas:
- Si tienes el libro físico, realiza tus ejercicios en el workbook.
- Si tienes una licencia digital, haz tus actividades dentro de la plataforma MPO.
Así practicas y refuerzas todo lo que aprendes en clase.
Q: ¿Me debo habilitar en todos los ciclos?
A: No. Solo necesitas habilitarte cuando vas a empezar un nuevo nivel como Básico, Intermedio o Avanzado. Si ya estás en el mismo nivel, no es necesario hacerlo de nuevo.
Q: ¿Qué trámite debo realizar si deseo retomar estudios desde básico 1 o intermedio 1?
A: Debes entrar a la sección de Formularios de Matrícula Extraordinaria y seleccionar el formulario que dice:
“Alumnos que solicitan retomar estudios desde básico 1 o intermedio 1”.
Con eso podrás volver a estudiar desde el inicio del nivel que elijas.
Q: ¿Debo cancelar matrícula si me desaprueban o inhabilitan en el primer ciclo de cada nivel (Básico, Intermedio y Avanzado)?
A: Sí, debes pagar nuevamente la matrícula. Si no apruebas o te inhabilitan en el primer ciclo de un nivel, es como si estuvieras comenzando de nuevo, por lo tanto se considera una nueva matrícula.